Buchen Sie mit Umbuchungsgarantie

Unbeschwertes Buchen in unsicheren Zeiten. Bei uns ist das Standard!

Wir verstehen, dass es riskant sein kann, jetzt einen Urlaub zu buchen wegen der Unsicherheit im Zusammenhang mit dem Coronavirus. Deshalb bieten wir eine kostenlose Umbuchungsgarantie an. Dies ist eine Sicherheit mit klaren Bedingungen. So wissen Sie immer, woran Sie sind, wenn Sie einen Urlaub bei uns buchen. 

Wenn Sie Ihren Urlaub jetzt buchen, können Sie sicher sein, dass Sie die gewünschte Unterkunft oder den gewünschten Stellplatz bekommen! Ist es unerwartet doch nicht möglich Ihren Urlaub anzutreten? Kein Problem! Dann freuen wir uns, Sie ein anderes Mal begrüßen zu dürfen.

So funktioniert unsere Umbuchungsgarantie:

  • Wenn Ihr Urlaub aufgrund des Corona-Virus nicht möglich ist oder wir Teile komplett schließen müssen, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Wertes Ihrer aktuellen Buchung;
  • Der Gutschein ist immer bis zum Ende des folgenden Jahres gültig. Sie können also zu einem anderen Zeitpunkt kommen, Ihr Geld geht nicht verloren. 
  • Sie können Ihre Buchung 7 Tage im Voraus kostenlos ändern;
  • Keine Stornierungs- oder Änderungsgebühren;
  • Wenn es in den Niederlanden neue Maßnahmen gibt, die dazu führen, dass unsere Einrichtungen geschlossen werden müssen, dann ist es auch möglich, innerhalb von 7 Tagen umzubuchen. 

In diesem Fall ist eine Umbuchung bis zu 48 Stunden nach Inkrafttreten der neuen Vorschriften in den Niederlanden möglich. 

 Konditionen Corona Gutschein

Häufig gestellte Fragen

Wie wird festgelegt, ob mein Urlaub gestrichen wird oder Einrichtungen geschlossen sind? 
Wir halten uns genau an die Richtlinien des RIVM und der Veiligheidsregio Twente. Wenn neue Leitlinien und Maßnahmen eingeführt werden, werden wir unsere Maßnahmen auf der Grundlage folgender Kriterien ergreifen. Machen Sie Urlaub in den Niederlanden? Dann finden Sie die aktuellen niederländischen Maßnahmen hier

Wie erfahre ich, ob mein Urlaub storniert wird?
Wenn sich herausstellt, dass das RIVM und/oder die Veiligheidsregio Twente entschieden haben, dass unser  Ferienpark geschlossen wird und Ihr Urlaub deshalb nicht stattfinden kann, werden wir Sie informieren. Sie müssen uns nicht selbst kontaktieren.

Ich habe bereits einen Urlaub gebucht. Gilt diese Regelung auch für mich?
Die Umbuchungsgarantie gilt für die meisten Gäste, auch wenn Sie bereits gebucht haben. Haben Sie einen Erholungsurlaub gebucht und das Coronavirus hat Ihren Urlaub in gewissem Maße beeinträchtigt? Dann erhalten Sie einen Gutschein.

Was ist, wenn es keine Leitlinien oder Maßnahmen von Seiten der Regierung gibt, kann ich trotzdem noch meine Buchung  ändern?
Wenn in unserem Park keine Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Coronavirus getroffen sind, gelten die normalen Stornierungs- und Änderungsbedingungen (in Übereinstimmung mit den RECRON-Bedingungen).

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